Assistenza Tecnica e Supporto
Problemi tecnici? Pensiamo a tutto noi. Dall’installazione di nuove attrezzature alla risoluzione di guasti complessi, il nostro team tecnico è pronto a intervenire con rapidità ed efficienza.
I software che usiamo per il supporto
Per supportare i clienti utilizziamo molto l’assistenza remota tramite AnyDesk e TeamViewer! Inoltre WeChat ci è molto utile per rispondere alle richieste dei nostri clienti e aiutarli con la loro problematica.
Usiamo AnyDesk per connetterci ai computer dei nostri clienti ed avere accesso a distanza per poter prenderci cura dei problemi riscontrati.
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Così come con AnyDesk, ci avvaliamo di TeamViewer per fornire manutenzione a distanza e installare dei programmi, sistemare delle funzioni del nostro software sul computer aziendale dei clienti o molte altre cose.
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Con WeChat ci teniamo costantemente connessi con le persone che ci richiedono supporto! Appena hanno bisogno di qualcosa ci rendiamo disponibili e cerchiamo di capire come sistemare degli errori.
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Chiama il numero di cui hai bisogno
Siamo organizzati per offrirti un supporto rapido e mirato. Se desideri ricevere informazioni commerciali o un preventivo personalizzato, puoi rivolgerti direttamente al nostro dipartimento vendite. Per richieste tecniche, configurazioni o supporto su prodotti e soluzioni, contatta il nostro team tecnico. Se invece hai bisogno di aiuto su ordini, spedizioni o servizi post-vendita, il nostro servizio di assistenza clienti è a tua disposizione.
Dipartimento Vendite
Dipartimento Tecnico
Assistenza Clienti
Qr Codes di WeChat
Usando l’app WeChat dal tuo telefono potrai scannerizzare questi Qr Codes. In questo modo potrai prendere contatto diretto con i nostri contatti principali e ricevere supporto o informarti sui nostri prodotti!
Dipartimento vendite
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